よくあるご質問

ヤマト運輸のクール宅急便にて冷蔵にて発送させていただきます。
送料については『特定商取引法に基づく表示』をご覧下さい。
各地域によって異なります。送料にはクール便での送料が加算されています。

ご指定のない場合は、注文日の翌日に発送させていただきます。
当店は火曜日が定休日となっておりますので、 月曜日、火曜日にご注文いただいた場合は、水曜日の発送とさせていただきます。 銀行振り込みの場合は、お振込みを確認できた日がお申込
み日となります。
※お届け日のご指定に関しましては1週間後からご指定が可能です。
※手づくり製品の特性上、在庫がない場合もございます、何卒、ご了承ください。
在庫がない場合は、お届け日をメールでご連絡させていただきます。

商品のお届け可能地域
現在、商品のお届け可能な地域は日本国内(一部地域を除く)とさせて頂いております。
下記地域へのお届けには2日かかります。
商品発送から2日かかる地域・・・中国、四国、九州、沖縄
天候や交通事情などでお届け時間にずれが生じることもあります。
ご理解頂きますよう、お願い申し上げます。

ご注文いただきますと画面上に『配達希望日』『配達時刻』の記入欄がございます。
ここからお選びください。

お届け時間帯は以下のご指定が可能です。
1:午前中
2:12時〜14時
3:14時〜16時
4:18時〜20時
5:20時〜21時

※午前中指定につきましては、『9時〜12時』でご了承ください。 地域によりましては午前中指定ができない場合がございます。 また、年末年始やGW、お盆の時期は交通渋滞による遅延が予想されます。あらかじめご了承ください。 お問い合わせにつきましては、発送後にお送りする「伝票番号」をもとに、 最寄のヤマト運輸でお問い合わせください。

商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換は原則としてお受けいたしかねます。
商品には万全を期しておりますが, 万が一不良品がございましたら新しい商品と交換又は返金させていただきます。 但し、商品到着後2日以上経過した場合、返品・交換に付きましては、 ご相談致しかねますのでご了承下さい。
お肉は『冷蔵』で発送させていただきます。
ただしお肉も部位によっては激しく変色する場合がございますので、
発送前に必ずお伺いして『冷凍』で発送させていただく場合もございます。
はい、お付けいたします。ご注文の際、買い物カゴに 表示されますので熨斗をお選びください。
商品発送後( だいたい17:00 以降になります )商品発送通知メールにて、伝票番号を
お知らせ致しますので、ヤマト運輸のWebサイトで商品のお届け状況がご確認頂けます。

ヤマト運輸Webサイト  http://www.kuronekoyamato.co.jp

上記以外にご不明な点がございましたら、「お問合せ」よりご連絡ください。


【自家精肉・手づくりハム ノーベル】
〒969-0101福島県西白河郡泉崎村大字泉崎字夏針63-1 TEL(0248)53−4129 FAX(0248)53−4147
【生産農場 有限会社中野目畜産】
〒969-0101福島県西白河郡泉崎村大字泉崎字休場山8-2
TEL/FAX(0248)53−2598